রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

d20000-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি…

এনক্রিপটেড পেমেন্ট ট্রান্সমিশনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d20000 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনি তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন। আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ জানালে আমরা সেই…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট d20000 লবিতে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে আছে। চ্যাট থেকে সরাসরি ডেটা নিয়ন্ত্রণ অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের নিরাপদ ইমেল ফর্ম ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা অনুরোধ জানান। কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই তাৎক্ষণিক নিয়ন্ত্রণ পান।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা — আমাদের পদ্ধতি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করা থাকে এবং ডেটা সার্ভার এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন সেশন এবং পেমেন্ট চ্যানেল উভয়ই এনক্রিপ্ট করা হয় মধ্য-পথ অনুশ্রবণ থেকে রক্ষা করতে।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমাদের কাছে পূর্ণ ফর্মে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং মুদ্রা পরিমাণ রেকর্ড করা হয় অডিট ও বিরোধ সমাধানের জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার প্রোফাইল ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয়। অনুরোধে বিশদ জানানো হবে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট টুল বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি খেলার প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। বিনোদন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য এখানে পাবেন। যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার প্রকৃত ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে তার নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমাদের কাছে শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সেই সময় পর্যন্ত রাখা হয় যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় মেনে চলা হয়। বিশদ জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য একবারে ডাউনলোড করতে পারেন। বিকল্পভাবে সাপোর্ট চ্যাটে বলুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাঠিয়ে দেব।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমাদের সহায়তা দল এটি দেখতে পারে শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য অনুমতি দেন। কখনো ভাগ বা প্রকাশ করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি করলে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল সরানো হয়। তবে লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় রাখতে হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং না বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই। আপনার ডেটা শুধুমাত্র d20000 কাজ পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করা হয়েছে। আইনি পরিবর্তনে আমরা এই নীতি আপডেট করি।